商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
做工粗糙,颗粒感突出,物流好评
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
版  本:
32英寸【蓝光新品】
4
康佳电视 您好,感谢您的支持,我们的电视经过质检部门检验合格后出厂,电视整机一年保修主要部件3年,您可以放心使用,如有问题可以联系售后热线4008800016预约师傅上门检测调试,相信我们会妥善解决,祝您生活愉快!
2019-06-19 09:25 回复
银牌会员
心  得:
其他都还行,主要是上门安装,客服给的价格是32寸60,但是实际安装的时候给收了*。咨询客服,客服让我自己找jd,随后跟jd沟通下来说是厂家的安装价格是*,jd的安装价是*,厂家使用jd的安装所以是*。对于这一点我无法理解,厂家给了报价若是自己的安装价格为什么又要去找jd安装?若是厂家使用jd安装也并没有给予顾客告知,顾客也没有选择是用厂家安装还是jd安装。换言之,若是jd安装价格是1000难道顾客也只能照单全收?!最后在你这边买的东西,出入口都在你这边的在线客服,有问题客服直接让顾客去沟通这种做法也不是很妥当。
版  本:
32英寸【蓝光新品】
2
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢您的支持,给您安装的是京东安装服务人员,您也可以联系我们康佳售后热线4008800016,让专业的师傅上门安装,我们会向京东反馈,要求京东加强服务人员的专业水平,祝您生活愉快。
2019-06-18 14:02 回复
银牌会员
心  得:
送货过来遥控器就是坏的,自己买了一个,退货又退不了,有问题就会踢皮球!
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-06-17 16:27 回复
银牌会员
心  得:
一般般。画面不好的。有点模糊。
版  本:
39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们这款电视很多顾客反映播放效果不错,您先确认播放的视频或输入的信号源是否能达到相应的分辨率,否则会影响电视显示的输出效果!我们在全国各地都有售后服务网点,可以联系我们全国服务热线4008800016或者微信关注“康佳服务”公众号,让师傅上门帮您调试哦。
2019-06-17 09:43 回复
9***9
心  得:
送货很快,试机时发下高清接口那有几道划痕,明显是买到退货商品了,电视机的两个脚的袋子也不一样。还好试了下可以正常使用,还没发现什么问题,就懒得换了。京东这样下去,积累的人气总会败完的。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
版  本:
32英寸【蓝光新品】
2
康佳电视 您好,感谢您的支持,我们的电视经过质检部门检验合格后出厂,电视整机一年保修主要部件3年,您可以放心使用,如有问题可以联系售后热线4008800016预约师傅上门检测调试,相信我们会妥善解决,祝您生活愉快!
2019-06-15 17:04 回复
泰***1
心  得:
屏幕显示有问题,明显的两条线,差评
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-06-10 09:30 回复
铜牌会员
心  得:
我不在家,让我母亲接收的,安装底座居然要了*元!买好几个液晶电视了,头一次知道安装底座要收费的!问客服还告知我有收费标准!可是你们只告知挂墙上收支架费呀!
版  本:
32英寸【蓝光新品】
2
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东购机页面也有提示哦,电视随机子标配底座,可以自行安装,上螺丝即可,如需售后上门安装,是需要收取一定的费用,具体可以咨询4008800016康佳售后热线了解,并且康佳网络机型3月内给予首次上门免费调试的,保证了售后服务质量。如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦!
2019-06-09 13:04 回复
PLUS会员
心  得:
已经坏了,开不了机了,垃圾
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-06-07 15:54 回复
金牌会员
心  得:
送货的快递员服务态度很好,还帮我爸把他装好了,就是京东的客服服务一点都不好,这样要钱那样要钱,京东应该加强管理一下你的客服了
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反映的情况,我们非常重视,已反馈京东客服部门核实整改,通过此事今后我们会改进流程、提高服务质量,加强考核监督,用心服务好每一位顾客,我们将尽快核实安排专人与您联络!祝您生活愉快!
2019-05-31 16:45 回复
PLUS会员
心  得:
差评,差评,建议不要买这款,销量不代表质量,也是被这销量骗了。还有京东服务差劲,也不会经常用京东。失望
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2019-05-31 16:44 回复
PLUS会员
心  得:
这种图片和实物根本就是两回事,大家买了没有上当的感觉?京东这样搞和~还有什么区别?脸都不要了
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 您好,感谢您对康佳电视的支持,我们的电视都是如实描述,经过国家检测机构认证,有任何问题可以咨询在线客服,我们会详细为您解答。
2019-05-29 16:45 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
版  本:
39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2019-05-28 08:59 回复
PLUS会员
心  得:
商品介绍明明写了*元安装费(含挂架),结果收了我*元,咨询客服还是是2套收费标准,这不是@吗?还说架不一样什么的,如果收费不统一为什么不写明呢?坑坑坑。第一次写差评,心情不爽,没有对商品本身存在质疑,只是对服务和售后态度表示不认同。
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢您对康佳电视的支持,一般电视挂装厂家指导标准是有指导收费标准的,但如果是瓷砖墙及购买特殊配件,高难度有风险安装环境,师傅会与您协商在厂家指导价格基础上调整,页面有有说明的,还请您多多理解,我们会各地网点都有考核,有问题可以随时联系客服反馈,我们会马上处理,祝您生活愉快!
2019-05-24 15:49 回复
PLUS会员
心  得:
色彩分辨率太一般了,没有物美价廉,如果这个价格做不出过关的品质那就把定价定高一些,不应该让这种质量的产品出厂
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!建议您更换高清资源,通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试!如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦,祝您生活愉快!
2019-05-23 10:25 回复
PLUS会员
心  得:
京东的服务是可以的,康佳的服务一个字~差!两个字就是很差!处理问题的态度和效率真的不试不知道,一试吓一跳。想购买康佳产品的三思!!
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们一直致力于服务顾客,打造国产品牌完美售后,如果因为我们售后人员的问题给您造成了困惑,您可以联系我们设置在京东上的专业客服,我们会把您的投诉反馈给我们当地分公司,相应售后人员将受到处理!
2019-05-23 10:23 回复
PLUS会员
心  得:
谁买谁后悔京东服务真是很差!
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东购机页面也有提示哦,电视随机子标配底座,可以自行安装,上螺丝即可,如需售后上门安装,是需要收取一定的费用,具体可以咨询4008800016康佳售后热线了解,并且康佳网络机型3月内给予首次上门免费调试的,保证了售后服务质量。电池容易出现自燃,漏液等危险情况,有曾经因电池造成的安全事故发生,千万不能因小失大哦,遥控器使用的是7号干电池,您随便在哪里都能买到。祝您生活愉快!
2019-05-21 12:12 回复
PLUS会员
心  得:
画质极差,不清晰,而且动态画面有马赛克,最可恨的是配置介绍与实际不符,配置里标注有2个高清接口,而实际只有一个,我买这台电视图意有2个高清接口,一个接电脑,一个接机顶盒,看哪个节目直接切换信号源就得了,没想到只有1个高清接口,又没有VGA接口,一个高清接口只能电脑和机顶盒反复拔来拔去的,真是便宜没好货啊,产地是昆山,不是深圳,商品介绍里说是2013年产品,实际却是2019年4月22日生产的缩水货,我真想退货!太能欺骗了京东!!!请京东出来解释!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
版  本:
32英寸【蓝光新品】
3
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!建议您更换高清资源,通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试,我们的电视都是如实描述,经过国家检测机构认证,!如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦!
2019-05-18 13:07 回复
钻石会员
心  得:
差评差评,简直就是#,买你家的电视后悔死了,电视质量一般般,太轻了,给人感觉是组装机,买了我10几台,*块的上墙挂钩你不带,也不注明,又是短信,又是提示给我安装师傅,#的,没有挂钩,安装你大爷个头。我买其他品牌人家里面什么都带。就你们#不带。我发誓我~,京东,其他购物平台我百分之99都是给好评!就那个1差评就你家了。
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 您好,感谢您对康佳的支持!现在家电数码类产品都在超轻薄发展,轻薄不代表质量不好,而是在技术上精益求精,我们每一台电视都是经过严格的检测后出厂,参数如实描述,完全符合国家规定的相关产品法律规定,所有商品都是原装正品,提供正规的售后服务,请放心使用,我们这款标配是底座,没有挂架赠送 这个需要您根据墙面装修情况自行购买。,如果需要帮忙安装,拨打我们康佳全国服务热线4008800016预约。康佳现在也推出了微信**号,客服咨询更便捷,一键报修(安装)快人一步,尊享服务永不占线!,祝您生活愉快!
2019-05-17 13:53 回复
PLUS会员
心  得:
为什么不能连接WiFi?!?
版  本:
32英寸【蓝光新品】
3
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们这款高清电视页面有详细描述,本身是不带网络功能和操作系统的哦 购买前您可以先仔细了解或咨询客服哦其实您的眼光真不错,这款电视价格非常实惠,质量杠杠的,请放心使用哦!
2019-05-16 14:06 回复
金牌会员
心  得:
被骗了,刚买完,就涨价了!!!
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持! 您购买机器的时候抢到了活动最低价格,活动结束 商品价格自然设置回原来的价格,买到物美价廉的产品 您在给我们差评 有点不合理哦!康佳是有着三十多年彩电制造经验的民族品牌,真金不怕火炼,产品质量绝对经得起的考验哦!质量绝对有保障的,请放心使用!如对我们的产品服务满意请打满5颗星星哦,祝您生活愉快!
2019-05-16 09:14 回复
j***l
心  得:
服务员服务特别慢,客服也是像个#一样读了信息也不回
版  本:
39英寸-爆款热卖
1
康佳电视 您好,感谢您选择康佳电视,您的意见我们会认真倾听,反馈有关部门调查处理,同时今后加强培训,合理安排好人员,祝您生活愉快!
2019-05-12 17:17 回复
北***8
心  得:
买完还没到货,第二三天就降价了,30天保价是骗人的吧
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
4
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东推出了保价30天的服务,只要是在京东承诺的保价服务范围内都是可以享受保价的服务。您先确认在购物时是否有申请价保的服务,如果没有您需要向京东申请价保,他们会给您进行补差价或返劵,当然是要在他们承诺的价保有效期内哦!
2019-05-11 09:58 回复
金牌会员
心  得:
屏幕辣鸡,看起来就像丝袜拉伸时候的样子,还不如10年前的旧电视。现在的康佳真辣鸡
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-05-11 09:57 回复
钻石会员
心  得:
第一次购买康佳电子类产品!郁闷!
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
3
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2019-05-04 18:42 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾,用了两天就黑屏开不了机,退货也是一直拖,现在也没退成功。
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-05-01 13:19 回复
银牌会员
心  得:
电视机屏幕下面和边缘有很大的缝隙,像素感觉没有高清,还不如好多年前的电视清楚,安装挂架说好的*元,结果服务人员要收*元。
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
3
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!电视观看效果跟信号有关,建议更换输入信号试试效果。一般32-39英寸电视挂装厂家指导标准是60元,但如果是瓷砖墙及购买特殊配件,高难度有风险安装环境,师傅会与您协商在厂家指导价格基础上调整,页面有有说明的,还请您多多理解,我们会各地网点都有考核,有问题可以随时联系客服反馈,我们会马上处理,祝您生活愉快!
2019-04-13 14:56 回复
注册会员
心  得:
买回来的实物和图片不一样,说是窄边的,可不是,差距太大了,大家看清了在买,慎重购买!!!慎重购买!!!慎重购买!!!
版  本:
32英寸-蓝光新品推荐
2
康佳电视 您好,感谢您对康佳电视的支持,我们的电视都是如实描述,经过国家检测机构认证,有任何问题可以咨询在线客服,我们会详细为您解答。
2019-04-07 15:49 回复
银牌会员
心  得:
质量不好,建议谨慎购买
版  本:
39英寸-爆款热卖
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!康佳是有着三十多年彩电制造经验的民族品牌,真金不怕火炼,产品质量绝对经得起的考验哦!质量绝对有保障的,请放心使用!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-04-07 15:40 回复
普***人
心  得:
刚好过一个月,价格下调了*,坑
版  本:
39英寸-非智能爆款电视
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东推出了保价30天的服务,只要是在京东承诺的保价服务范围内都是可以享受保价的服务。您先确认在购物时是否有申请价保的服务,如果没有您需要向京东申请价保,他们会给您进行补差价或返劵,当然是要在他们承诺的价保有效期内哦!
2019-04-01 15:23 回复
钻石会员
心  得:
显示厂家安装,送上门什么都不管,安个底座都要钱,那还需要厂家安装啥!怪不得315都会曝光这个圈子
版  本:
39英寸-非智能爆款电视
1
康佳电视 亲爱的用户 您好,感谢您在京东选购康佳电视,电视是由京东物流负责配送的,页面有详细介绍电视安装是要收费的服务,我们这款标配是底座,建议用户拧几个螺丝就可以使用了哦,自行安装不影响售后服务,我们康佳对各地服务人员都有考核,如果售后有违规的情况,可以联系在线客服反馈,一经投诉我们会对售后进行核实并处理,如因属京东服务人员问题,我们会向京东反馈,要求京东加强服务人员考核培训,完善服务,给您带来更好的购物体验,祝您生活愉快!
2019-03-18 16:31 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+