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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
配置不错(1) 性能不错(1)
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发评价拿京豆
w***i
2019-11-15 11:03
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~机器出现硬件故障给您添麻烦了，机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2019-11-15 12:56 回复
u***k
2019-10-20 15:58
心　　得：
散热差，买回来电池是坏的，刚充满电，第二天就变成80%的电量，两天不开机，就完全没电了。于是坐车一个小时去找售后服务中心换电池，第一天去到就说配件没有，过一个星期约了维修，去到后却说我没有提前预约，又没法维修，店员就让我把电脑放在店里，说第二天配件到了再寄给我。结果第二天却说配件从上海寄出，要过几天才能到。真的觉得这个联想机子质量差，售后服务效率也不行。
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 生活因乐趣而充实，我们因有您的支持而幸福呐~非常抱歉给您使用带来不便，工厂出厂预装的bios一般是21版本，目前咱们官网已经更新了最新版本24WW的bios版本，建议您下载到桌面后。接着电源适配器更新一下bios版本。新版本的bios对关机耗电有较大的优化，可以直接解决您所描述的问题，再次给您带来的不便非常抱歉。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-10-20 16:01 回复
野***a
2019-10-15 23:53
心　　得：
垃圾，没用几天就一直蓝屏死机，差评差评差评
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 小的接收到主上召唤，前来接驾。请问机器出现蓝屏是具体的错误代码是什么呢？建议您可以先试试卸载kb4519338补丁测试，以及卸载联想管家后看看。如果还是存在蓝屏的问题，建议您先备份好数据，然后把系统恢复成出厂状态，之后再将系统更新到最新版本的win10，并且不要使用任何第三方优化软件，后续如在使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
2019-10-16 09:27 回复
j***c
注册会员
2019-10-13 10:39
心　　得：
激活office这里，就是想给差评，其他方面还挺不错的
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 小鸟能飞过沧海，是因为那头有等待。联想一直都在，是源于您的信赖~激活预装office 步骤：先确保系统联网自动激活，后间隔（1-2小时）。然后点击屏幕左下角 Windows 图标，打开任意 Office 应用（例如 Word），在弹出的新窗口中，点击“激活”。之后登录微软帐户根据相关提示操作完成office激活。如激活过程中提示试用、输入密钥，您可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，下载修复工具修复后，重新打开Office组件按照提示激活，一定帮您解决问题，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-10-13 11:42 回复
杨***芾
2019-10-12 21:05
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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2
联想售后技术工程师__ ： 深情不及久伴，厚爱无需多言。您先不要着急，关于您反馈关机掉电较快的情况，您可以更新下官网最新的24WW版本BIOS，更新后即可解决。如有任何疑问或需要帮助的，可以联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！
2019-10-13 10:03 回复
测***班
PLUS会员
2019-10-03 15:13
心　　得：
什么垃圾技术，满电的电池在关机之后掉电，谁用谁知道
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 深情不及久伴，厚爱无需多言。您先不要着急，关于您反馈关机装填下掉电较快的情况，您可以更新官网最新24WW版本BIOS，更新后即可解决。另外，请您注意关机状态下，注意把接口上设备拔下，避免ＵＳＢ关机充电功能启用时，造成关机状态下异常电量消耗。如不需要UＳＢ接口关机充电功能，可BIOS中禁用。如有任何疑问或需要帮助的，可以联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定为您细心解答。感谢您的支持，愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！
2019-10-03 15:29 回复
Y***g
2019-09-29 23:21
心　　得：
电脑很差 刚买没有一个月 用了两次就指纹解锁失灵，重置电脑无法开机。真是垃圾
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~关于您反馈的指纹的问题优先建议您删除指纹重新录入下看下是否正常呢~如果还是不行建议您重新安装下官网最新的指纹驱动测试下哦。无法开机请问具体是什么画面呢，抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2019-09-30 10:21 回复
j***r
银牌会员
2019-09-28 21:56
心　　得：
不好用，很多软件用不了
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 莫道来日方长，客服就在您身旁。请问具体是那些软件无法使用呢？不要在微软应用商店中下载软件。 都是针对平板的，下载速度慢、功能不全。软件厂家也不会维护。您需要什么软件到软件对应的官网或者联想电脑管家软件商店中下载看是否正常，后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2019-09-29 09:54 回复
j***4
PLUS会员
2019-09-28 16:26
心　　得：
买了这款笔记本将近20天，这20天的使用让我对联想彻底失望，首先屏幕总是感觉灰蒙蒙的，看起来很不舒服，还有电脑性能真的差，经常卡顿，散热也不行，玩个小游戏键盘温度大范围飙升，还有一个最大的问题，风扇声音超大，在正常工作运行下，声音已经大到噪音级别，一直响个不停，这一点让我最烦，联系联想官方售后，人家说这是正常的，你丫的，正常你大爷，很后悔买了这一款，真的很垃圾！
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O机器使用的都是1920x1080的高分屏，所有采用高分屏的电脑都会有这个情况哦，主要是因为部分软件没有针对高分辨率屏幕进行优化导致的。您可以尝试将显示比例自定义设置成124%，方法是1.右击桌面，单击“显示设置”选项，进入一下界面，选择“高级缩放设置”2.单击“文本和其他项目大小调整的高级选项”3.单击”设置自定义缩放级别”，将百分比改为124%，单击确定，应用，并注销，咱们这里测试的效果是比较好的。机器出厂前都是经过严格检测的，散热效果是完全没有问题的哦，开机联网之后操作系统、电脑管家会后台推送补丁更新，负载较大、CPU占用率高，负载较大。一般全部更新好正常就可以。同时建议把联想杀毒Plus卸载。一般热量都集中在出风口和底壳的位置，正常使用键盘是没影响的，使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，感谢您的支持
2019-09-28 17:57 回复
q***2
PLUS会员
2019-09-27 10:03
心　　得：
电脑耗电非常快，关机后开机关机之前未关闭的页面仍然没有关机，经常浏览器输入不了字
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~页面宣传时间为联想实验室环境下屏幕亮度150尼特，使用系统自带播放器播放本地已经下载好的1080p电影的测试结果。实际日常使用会根据使用强度和cpu负载、屏幕亮度、网络连接的使用有所变化的呢，建议您调低屏幕亮度开启节能模式使用呢，关于您反馈的问题建议您禁用多余的启动项，关闭快速启动后测试下是否正常哦，浏览器无法输入的问题建议您重置浏览器或者卸载重装测试下是否正常，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想愿与您看遍世间所有风景，渡过每一个无眠的深夜
2019-09-27 11:15 回复
j***p
注册会员
2019-09-26 21:11
心　　得：
运行速度：我发誓真的想一拳打烂这破电脑，玩英雄联盟就是搞人心态。恶心的#。新买的电脑，一局LOL卡死几次。不匿名评价，真的辣鸡
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 凉凉夜色为你思念成河，化作春泥呵护着您~机器配置均衡不会异常卡慢的呢，由于lol自身优化问题，偶尔会出现卡死，崩溃的，建议您尝试下，通过wegame修复游戏客户端，然后在游戏内尽量不要开启一些插件，而且在游戏设置里，调整为无边框模式，关闭游戏内的录制功能试试看呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2019-09-27 11:16 回复
这***吧
2019-09-26 19:40
心　　得：
没什么其他问题，就是充满电放起来两天电就跑完了，特别特别不能忍，气死我了，每次高高兴兴拿出电脑都开不了机，心情立马不好了，售后也不行，服了！
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颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O由于win10系统本身关机之后就会耗电的，属于正常情况，建议您可以尝试下，鼠标右键点电池图标，在电源选项中，点击“选择电源按钮的功能”，然后点击更改当前不可用的设置，将底下的启用快速启动的勾去掉，然后关闭USB接口的关机充电功能，关闭USB关机充电，具体步骤是： 1、关闭计算机 2、关机状态下戳机器侧面Novo小孔，选择BIOS Setup回车 3、进入BIOS后，切换到到Configuration选项->切换到Always On USB选项回车->切换成disable回车 4、切换到Exit选项，并选择Exit Saving Changes回车，选择Yes回车即可。 使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2019-09-26 20:09 回复
j***2
银牌会员
2019-09-25 22:56
心　　得：
严重差评，隐性问题，电池在关机状态下一天耗电百之二十，明天再看损耗多少追加差评
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小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O由于win10系统本身关机之后就会耗电的，属于正常情况，建议您可以尝试下，鼠标右键点电池图标，在电源选项中，点击“选择电源按钮的功能”，然后点击更改当前不可用的设置，将底下的启用快速启动的勾去掉，然后关闭USB接口的关机充电功能，关闭USB关机充电，具体步骤是： 1、关闭计算机 2、关机状态下戳机器侧面Novo小孔，选择BIOS Setup回车 3、进入BIOS后，切换到到Configuration选项->切换到Always On USB选项回车->切换成disable回车 4、切换到Exit选项，并选择Exit Saving Changes回车，选择Yes回车即可。 也建议您及时更新联想官网的最新BIOS，更新之前必须插上电源，并且将电池充满。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2019-09-26 09:55 回复
j***k
注册会员
2019-09-25 08:18
心　　得：
运行速度：辣鸡，我刚买一个月，电脑就不能用了，辣鸡产品，客服还不回复信息！！！
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 深情不及久伴，厚爱无需多言。您先不要着急，由于您反馈的信息太少，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前了解您的所想所愿。您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888）与我们联系，一定会细心为您解答，解决遇到的问题。感谢您的理解，还请您日后多多支持我们哦~
2019-09-25 10:01 回复
晨***语
2019-09-23 20:59
心　　得：
我买的此笔记本关机状态掉电严重，我就想知道这款的销量和好评是怎么上来的？给我生活带来极大的不便差评差评差评，哪个客服能给我解决这个问题
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小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁~非常抱歉给您使用带来不便，咱们官网已经更新了最新版本24WW的bios版本，建议您下载到桌面后。保持电量在30%以上并且接着电源适配器更新一下bios版本。新版本的bios对关机耗电有较大的优化，可以直接解决您所描述的问题，再次给您带来的不便非常抱歉。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2019-09-24 09:38 回复
神***兜
PLUS会员
2019-09-23 16:10
心　　得：
这是第二次在这里买电脑了，笔记本真的很不满意，充满电没用多久就直接没电了，这待机功能更是没下限！
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 微风吹，艳阳照，烦恼忧愁全抛掉~宣传续航时长源于实验室测试环境。室温25度屏幕亮度150nits的状态下，使用mobilemark2014软件进行测试获得的续航时间，实际日常使用会根据使用强度和cpu负载、屏幕亮度、网络连接的使用有所变化。建议平时接通电源使用，单独使用电池时可以设置节能模式，同时适量降低屏幕亮度，延长整体续航时间。 后期若还有需求，随时来信，小的们随时待命。愿快乐与您时刻相伴哟~
2019-09-23 17:35 回复
j***z
注册会员
2019-09-22 21:47
心　　得：
很垃圾！千万不要买！ 跑电到哭！ 一晚上过去电量从100就只剩80。
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！机器带usb关机充电功能，这个功能关机后会消耗部分的电量，您可以联系在线工程师更新官网最新的bios并将该功能关闭，可以解决关机掉电的情况。关闭usb关机充电：（1）关闭计算机（2）关机状态下戳机器侧面Novo小孔标识符为“↶”，选择BIOS Setup回车（3）进入BIOS后，切换到到Configuration选项->切换到Always on usb选项回车->切换成Disabled回车（4）切换到Exit选项，并选择Exit Saving Changes回车，选择Yes回车，即成功禁用关机充电功能。对于您反馈的困惑，在这里无法详细为您解答，但我们也会十分重视，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢
2019-09-23 10:01 回复
j***u
注册会员
2019-09-21 16:34
心　　得：
一买来电池就是坏的，真的是无语了
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颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 聆听到您的心声，小的立马踏云而来。请问使用具体是遇到什么问题了呢？如经服务站检测确实为硬件故障，在7天和15天之内您可以选择向销售商申请退换货服务，作为联想厂商始终对机器例如屏幕提供两年的正常质保服务，如果您需要退换货确实需要由销售商京东来处理，如果您需要直接的售后质保服务，可以拨打4009908888联系我们处理。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2019-09-21 17:24 回复
T***米
2019-09-20 10:14
心　　得：
运行速度：非常非常慢 屏幕效果：很一般很一般 散热性能：不行，垃圾 外形外观：一般般 轻薄程度：还可以 其他特色：不到十天蓝牙用不了，不到二十天电脑完全用不了
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
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1
联想售后技术工程师__ ： 我愿成为您的哆啦A梦，为您分忧解难~非常抱歉宝贝的表现没能让您满意。新机使用有卡慢的现象很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，同时建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。关于您反馈的蓝牙使用消失的问题，优先建议您尝试备份好电脑上重要文件，插上电源保证电源在30%以上，更新官网最新的bios，安装官网最新的蓝牙驱动，之后建议您将系统更新到最新的1903的版本使用观察下呢。后续使用中有任何疑问，可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，一定细心为您解答处理。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-20 10:27 回复
-***-
2019-09-19 22:37
心　　得：
明显批次有问题，广东发货电池不掉电，也没有发热声音大现象，结果屏幕上有个坏死的点，国际庄发货的批次电池问题太大了，新机器关机一天掉电百分之20，谁能受得了！最近联想声誉不太好，真的都是自己作的！
颜　　色：
小新Air13 【i5-8265U 8G 512G】
回复(2)
2
联想售后技术工程师__ ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁~非常抱歉给您使用带来不便，咱们官网已经更新了最新版本24WW的bios版本，建议您下载到桌面后。接着电源适配器更新一下bios版本。新版本的bios对关机耗电有较大的优化，可以直接解决您所描述的问题，再次给您带来的不便非常抱歉。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-20 09:56 回复
l***3
2019-09-19 15:20
心　　得：
垃圾垃圾，根本不能用，经常一开机就卡着动不了，要么就连不上网等等
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪。新机出现卡顿情况先检查一下后台有没有大量的系统和程序更新，同时使用的时候接上电源适配器电源模式开启高性能会更好，如果后续自己有安装腾讯管家、360等其他安全软件一定要卸载掉预装的联想杀毒和联想管家，安全软件很容易出现冲突导致死机情况。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-19 16:09 回复
j***i
2019-09-19 14:12
心　　得：
这电脑换了地方就没办法联网，买了不到一个月已经重装了三次系统，现在已经不敢再把它带出去，想送回去维修，京东派两天都不往外寄
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 小主切勿动怒，您的情绪时刻牵扯着我们的神经，这就为您分忧。出现无法联网的情况一般都是驱动引起的错误。您试试以下步骤能不能解决，开始菜单右击-设备管理器-网络适配器，无线网卡驱动右击卸载-勾选驱动一起-卸载后重启电脑 ，如果重启后还是无法连接。可以打开开始菜单设置。网络中选择重置网络再看看。使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想服务”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2019-09-19 15:15 回复
j***0
2019-09-10 15:00
心　　得：
一分都不想给，开始的几个客服也是真心醉了，产品降价，有问题说不能解决，各种理由，最后降了七百一个月后才再次各种投诉才凑活解决了下，也不想较真接受了，但是连续四台电脑都有问题，是不是该想想怎么回事呢？
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颜　　色：
爆款【I5 8G 512G MX250 】灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~客服也非常理解您的心情，但关于价格问题，如您所知，产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。虽然价格有波动，但唯一不变的是咱们产品的价值，产品用的舒心才是最重要的呢，请问机器具体出现什么异常了呢，您可以联系在线客服反馈，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！
2019-09-10 15:02 回复
N***F
PLUS会员
2019-09-10 09:13
心　　得：
无法连接wifi，为此重装了两次系统，入手还不到一个月，准备申请售后维修了。真是太生气了！！！！！
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爆款【I5 8G 512G MX250 】灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~麻烦您看看桌面右下角的任务栏上面无线图标是什么样的呢？黄叹号，红叉还是无显示呢，建议您尽快联系在线客服处理下呢，新机出现异常给您带来不好的感受十分抱歉了呢，机器享有正常的质保服务，如果存在问题一定会妥善为您处理的呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2019-09-10 09:45 回复
j***n
铜牌会员
2019-09-08 19:37
心　　得：
就挺垃圾的，买的一台质量有问题，屏幕很明显的一条线，这么明显的质量问题都检查不出，耽误事情浪费时间换了一台新的，结果激活不了office，关键是问题还不给解决，售后不能再垃圾了，没用，本来挺高兴买一电脑，结果三番五次出问题，失望死了，很生气，垃圾售后
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颜　　色：
爆款【I5 8G 512G MX250 】灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。机器预装正版office 家庭和学生版，为永久激活，包含Word、Excel、Powerpoint组件。激活预装office 步骤：先确保系统联网自动激活，后间隔（1-2小时）。然后点击屏幕左下角 Windows 图标，打开任意 Office 应用（例如 Word），在弹出的新窗口中，点击“激活”。之后登录微软帐户根据相关提示操作完成office激活。如激活有遇到报错提示，建议您联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师反馈咨询，一定妥善帮您处理好问题。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-09 09:57 回复
F***y
2019-09-07 17:56
心　　得：
不散热，也不静音，续航能力大概五个小时，充满电放置不用两天后就完全没电不能开机，感觉自己是不是买了个假笔记本电脑，要不是激活了Office和系统就退掉了。外表没什么问题，充电器有点重.
颜　　色：
爆款【I5 8G 512G MX250 】灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 让快乐与您常常拥抱，让烦恼低头悄悄走掉~关机后如果出现电池耗电量比较多的情况。建议您到联想官网下载更新一下最新的24WW的bios版本。此版本有着重优化和解决您说的这个问题。对于电脑的问题给您带来不便深表歉意。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-07 18:33 回复
j***1
注册会员
2019-09-06 07:26
心　　得：
玩个LOL都能卡爆那种，无语
颜　　色：
爆款【I5 8G 512G MX250 】灰
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。新机运行使用卡很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。同时运行游戏前请您先将电脑插上外接电源，并通过NVIDIA GeForce安装最新的独立显卡驱动，安装好后接着桌面空白处鼠标右键点击NVIDIA控制面板，选择管理3d设置，将全局设置中的首选图形处理器设置成高性能显卡模式，然后关闭垂直同步，点应用后再使用观察看下。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~若有疑问，您可以关注*公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。祝您事事顺心，远离烦恼！
2019-09-06 09:21 回复
空***淘
PLUS会员
2019-09-05 10:23
心　　得：
散热性能：我的天，这是什么，我开机就直接106度的cpu.这个我昨天买的。今天就这样这是什么机器？？？
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联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O这个是鲁大师检测错误导致，CPU的温度是不可能超过100度的，建议卸载掉鲁大师，您可以用联想电脑管家看看实际温度是多少，使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2019-09-05 10:26 回复
j***o
PLUS会员
2019-09-04 17:02
心　　得：
垃圾垃圾垃圾，现在才发现，放几天电池就没电了，明显电池有问题，垃圾垃圾垃圾，现在才发现，放几天电池就没电了，明显电池有问题垃圾垃圾垃圾，现在才发现，放几天电池就没电了，明显电池有问题垃圾垃圾垃圾，现在才发现，放几天电池就没电了，明显电池有问题
颜　　色：
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联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O由于win10系统本身关机之后就会耗电的，属于正常情况，建议您可以尝试下，鼠标右键点电池图标，在电源选项中，点击“选择电源按钮的功能”，然后点击更改当前不可用的设置，将底下的启用快速启动的勾去掉，然后关闭USB接口的关机充电功能，关闭USB关机充电，具体步骤是： 1、关闭计算机 2、关机状态下戳机器侧面Novo小孔，选择BIOS Setup回车 3、进入BIOS后，切换到到Configuration选项->切换到Always On USB选项回车->切换成disable回车 4、切换到Exit选项，并选择Exit Saving Changes回车，选择Yes回车即可。 也建议您及时更新联想官网的最新BIOS，更新之前必须插上电源，并且将电池充满。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2019-09-04 17:33 回复
n***P
铜牌会员
2019-09-03 16:55
心　　得：
恶心 什么垃圾玩意 毛病一大堆 都不能正常使用 还是别人推荐来京东自营官方店买的 结果呢 都无法形容这破东西 差差差！
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联想售后技术工程师__ ： 好想化作一颗蒲公英的种子，飞到小主您的身边，抚平您波动的情绪~请问电脑具体是遇到什么问题了呢？是用电脑过程中具体遇到什么问题，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2019-09-03 17:05 回复
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