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98%
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吃***了
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2020-01-26 01:33
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荣耀**_满满 ： 很抱歉客官，让您忧心了，荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。还有全新升级的AI智能逆光影像技术，实现强大的逆光拍照效果，无论顺光、侧光还是逆光，再也不担心因光线而造成的视觉干扰，自拍照保留细节，还原色彩，人与景同样清晰动人。不清楚您是遇到什么问题了呢，烦请您联系在线客服反馈，咱们定当竭诚为您服务，争取给您更好的体验。
2020-01-26 09:25 回复
j***m
2020-01-16 21:42
心　　得：
运行速度：慢 其他特色：没有 拍照效果：一般 屏幕音效：一般 外形外观：还行 待机时间：一般
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荣耀**_满满 ： 很抱歉客官，让您忧心了，手机卡顿，建议您及时清理后台应用程序，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。同时尽量避免充电时使用手机。关于手机拍照，请选择光线良好的环境下进行拍照，调整好角度。拍照时请对焦完成后再进行拍照，并保持手机稳定不晃动。另外，关于手机续航，建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的耗电。使用中大音量外放声音也会带来额外的耗电。建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2020-01-16 22:16 回复
u***a
注册会员
2020-01-15 17:39
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u_pziycvulvb6i ： 非常抱歉呢客官，您消消气～荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。基于Android 9优化的EMUI9.0，提供自然简约的交互体验设计，安全管理升级，更好守护手机安全和隐私。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2020-01-15 17:58 回复
李***哦
2020-01-11 16:53
心　　得：
手机很差劲。本来没要评论的。越用越生气才来的。才用多久打开软件要卡顿白屏或黑屏1～2秒 在返回一个App当前页面就卡没了。像素差的要命。不是黑华为。真是差差差差。之前一直用的小米。千元机比这个好多了
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u_pziycvulvb6i ： 对不起客官，让您生气了～如果手机卡顿，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。手机拍照模糊请您使用柔软的布擦拭相机镜头，镜头区域脏污，遮挡会导致摄像头对焦速度变慢或者模糊。选择较大倍数变焦模式进行拍照时，建议确保拍照距离大于1.7m且保持手持稳定或者使用三脚架。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2020-01-11 17:06 回复
W***l
2020-01-06 09:11
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小龟呀小龟 ： 不管任何原因让您生气，客服给您说声抱歉。荣耀10青春版采用6.21英寸珍珠全面屏，搭载新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。更有2400万高清自拍相机，配合4合1感光增强镜头与屏幕环形补光技术，无论黑夜还是白天，每时每刻都能清晰呈现动人的一刻，用过都说不错的呢。请问您在使用中具体遇到了什么问题，由于无法获取您的具体信息，建议您联系咱们家在线客服反馈。
2020-01-06 09:23 回复
8***3
银牌会员
2020-01-04 19:22
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u_pziycvulvb6i ： 非常抱歉呢客官，您消消气～荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。基于Android 9优化的EMUI9.0，提供自然简约的交互体验设计，安全管理升级，更好守护手机安全和隐私。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2020-01-04 19:33 回复
艾***家
银牌会员
2020-01-01 19:42
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荣耀**_满满 ： 十分抱歉影响了您美丽的心情。荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。还有全新升级的AI智能逆光影像技术，实现强大的逆光拍照效果，无论顺光、侧光还是逆光，再也不担心因光线而造成的视觉干扰，自拍照保留细节，还原色彩，人与景同样清晰动人。暂时不清楚您具体遇到什么问题呢，烦请您及时联系在线客服反馈呢，咱们会竭诚为您服务，争取给您更好的体验。
2020-01-01 19:47 回复
j***v
钻石会员
2019-12-28 20:13
心　　得：
差评用几天屏掉地下就坏了
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荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。手机屏幕摔坏了，建议您备份数据到荣耀售后网点维修。咱们的手机屏幕采用高强度铝硅玻璃，本身强度很高，但手机屏幕不属于耐摔产品，不同下落的高度、角度和着地面形貌给手机带来的损伤也会不同，建议您后续使用中给手机佩戴保护壳、皮套或贴钢化膜保护，平时使用手机的过程中尽量避免手机受到严重的磕碰、摔落。后续有任何疑问您随时联系咱们客服，客服尽心为您解答。
2019-12-28 20:54 回复
j***M
银牌会员
2019-12-28 19:04
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京东买入水手机给我，客服还巫害我所为。
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荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，并在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。您反馈的问题我们非常重视，急于想要协助您解决困惑，但苦于无法联系到您，还请您联系咱们在线客服，留下联系方式，我们将积极协助您解决。请问您在使用中遇到了什么问题，您可以随时详细描述告诉我们，定会竭诚为您服务。
2019-12-28 20:19 回复
j***8
2019-12-26 18:18
心　　得：
竟然没有耳机！
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u_pziycvulvb6i ： 小主，如果让您有不好的感受深表歉意～由于不同的用户对手机配件喜好不同，因此我们这款手机的官方标配中只有手机主机、电源适配器、数据线、取卡针、三包凭证、快速指南、手机壳等。若您需要耳机和其他配件，您可以在页面根据需要进行选购。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-26 18:32 回复
宋***路
金牌会员
2019-12-26 18:10
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用了一个月，非常卡，不好
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u_pziycvulvb6i ： 很抱歉客官，让您忧心了～如果手机卡顿，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。建议您卸载手机中第三方手机管家类软件，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。请您检查手机是否发热，手机温度较高的情况下会触发高温保护，会降低手机性能。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-26 18:12 回复
j***p
注册会员
2019-12-26 12:17
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荣耀**_满满 ： 小主，如果让您有不好的感受深表歉意～这款手机采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。拥有AI加持的通信技术，可智能识别进出电梯状态，出电梯后快速恢复4G网络连接。还有AI智慧通信，让通信变得更智能更安全。若遇到任何问题，客服随时欢迎您前来咨询呦~
2019-12-26 12:31 回复
j***z
2019-12-25 20:18
心　　得：
与手机质量无关，京东服务态度，工作态度太差了。明明购买红色的，却送蓝色的。出现好几次问题。问题没解决，就结单了，还发消息说什么出货无误。
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小龟呀小龟 ： 十分抱歉的呢客官，请您先消消气。发货是京东商城根据您下的订单型号为您发货，建议您核对收到的商品与您的订单详情是否一致，若不一致，建议您与我们在线客服取得联系，我们会积极协助您解决问题。
2019-12-25 21:16 回复
j***y
注册会员
2019-12-23 09:24
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小龟呀小龟 ： 不管任何原因让您生气，客服给您说声抱歉。荣耀10青春版采用6.21英寸珍珠全面屏，搭载新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。更有2400万高清自拍相机，配合4合1感光增强镜头与屏幕环形补光技术，无论黑夜还是白天，每时每刻都能清晰呈现动人的一刻，用过都说不错的呢。请问您在使用中具体遇到了什么问题，由于无法获取您的具体信息，建议您联系咱们家在线客服反馈。
2019-12-23 09:31 回复
j***t
银牌会员
2019-12-22 17:56
心　　得：
一个赠品都没有一颗星
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荣耀**_满满 ： 非常抱歉客官，给您带来不好的体验了～商城不同的时间段举行的优惠活动和不同的产品版本赠品不尽相同。关于赠品问题，是以您下单时的订单页面为准的呢。您先核对收到的商品与您的订单详情是否一致哦。若不一致，建议您联系京东售后客服反馈。后续使用若有产品疑问，随时回来咨询我们客服，咱们定当竭诚为您服务。
2019-12-22 19:05 回复
j***p
金牌会员
2019-12-21 22:12
心　　得：
对于京东的服务我不满意，昨天拍完今天就降价，申请价格保护退款还不行
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u_pziycvulvb6i ： 非常抱歉呢客官，请您先不要着急～关于价格问题，如您所知手机产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。若原订单含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。京东商城针对不同产品，价保规则不同。您可以联系京东在线客服咨询核实，看是否符合价格保护。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-21 22:27 回复
j***K
注册会员
2019-12-21 20:43
心　　得：
同时买了两部，后壳都有划痕，这部比较轻点，希望是新机
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u_pziycvulvb6i ： 非常抱歉客官，给您带来不好的体验了～我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，至您购买之日起即享受有三包服务，您买得放心，用得也舒心。若您收到手机发现有外观问题，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。由于我们这边无法查询到您的订单具体信息，建议您直接联系京东商城客服反馈。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-21 21:10 回复
j***s
银牌会员
2019-12-21 14:16
心　　得：
这手机是真的渣，我没见过这么坑人的了
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荣耀**_满满 ： 很抱歉客官，让您忧心了，荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。还有全新升级的AI智能逆光影像技术，实现强大的逆光拍照效果，无论顺光、侧光还是逆光，再也不担心因光线而造成的视觉干扰，自拍照保留细节，还原色彩，人与景同样清晰动人。不清楚您是遇到什么问题了呢，烦请您联系在线客服反馈，咱们定当竭诚为您服务，争取给您更好的体验。
2019-12-21 14:26 回复
j***I
银牌会员
2019-12-19 22:05
心　　得：
才半个月，装上联通，电信，会断网，声音沙沙声，问客户，几个小时没回复，还支持吗，
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荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。建议您对比周边使用相同运营商网络的手机，如果均有断网现象，可能是您所在的位置网络覆盖不好或网络质量较差，请在网络较稳定环境使用。如果是打开相机摄像头位置有异响，由于摄像头支持自动对焦功能，摄像头上有对焦马达，用于推镜头实现对焦，相应的马达和镜头有一定的活动空间。因此打开相机后，摄像头马达对镜头对焦输出的驱动力量更大，噪声会相应增大。这是摄像头的固有特性，请您放心使用。咱们店铺的在线客服服务时间为09:00-23:00，为了更好的帮您解决困惑，您可以此服务时间内，点击页面的“联系客服”并输入“转人工”以便可以直接联系到咱们人工客服，咱们收到您的信息定会第一时间为您服务。
2019-12-20 09:28 回复
小***8
银牌会员
2019-12-19 19:32
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垃圾客服
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u_pziycvulvb6i ： 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，请您先消消气～客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-19 19:34 回复
J***n
银牌会员
2019-12-18 22:13
心　　得：
我妈妈说你给我买手机什么突然就听不到声音了，必须要关机重启才可以，就当是便宜无好货吧！
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1
荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。如果是通话时听筒无声音，请查看手机网络信号是否正常，网络信号差的情况下会出现通话断续，听不到声音等影响通话体验的问题。并在通话时请留意听筒出音孔位置，适当调整话机位置，将出音孔对准耳朵部位。若还有问题，您可以随时前来咨询，客服尽心为您解答。
2019-12-19 09:47 回复
j***f
银牌会员
2019-12-18 20:14
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小龟呀小龟 ： 不管任何原因让您生气，客服给您说声抱歉。荣耀10青春版采用6.21英寸珍珠全面屏，搭载新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。更有2400万高清自拍相机，配合4合1感光增强镜头与屏幕环形补光技术，无论黑夜还是白天，每时每刻都能清晰呈现动人的一刻，用过都说不错的呢。请问您在使用中具体遇到了什么问题，由于无法获取您的具体信息，建议您联系咱们家在线客服反馈。
2019-12-18 20:17 回复
h***5
金牌会员
2019-12-18 12:05
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双12是899，现在是879，差评！
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u_pziycvulvb6i ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉～产品价格会随市场价格的波动每日有一定的涨价、降价或者优惠等变化。具体价格以您的订单为准，请您多多谅解与包涵，您可以关注商品页面的更新。购买到满意、好用的才是最重要的呢。您也可以联系京东在线客服咨询反馈，看是否符合价格保护。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-18 12:21 回复
7***p
银牌会员
2019-12-18 09:17
心　　得：
昨天买今天降价，有理吗？？？
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u_pziycvulvb6i ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉～产品价格会随市场价格的波动每日有一定的涨价、降价或者优惠等变化。具体价格以您的订单为准，请您多多谅解与包涵，您可以关注商品页面的更新。购买到满意、好用的才是最重要的呢。您也可以联系京东在线客服咨询反馈，看是否符合价格保护。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-18 09:57 回复
u***b
PLUS会员
2019-12-15 21:09
心　　得：
251公司买的最后一台手机，以后再也不买华为了
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c***b
银牌会员
2019-12-14 14:06
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荣耀**_布丁 ： 小主，如果让您有不好的感受深表歉意～荣耀10青春版采用新一代麒麟710芯片，旗舰级A73大核心设计，更低功耗下带来澎湃动力。后续使用中有任何问题，您可以随时联系咱们家客服哦。
2019-12-14 15:10 回复
啊***你
银牌会员
2019-12-14 11:48
心　　得：
一直感觉京东比较贵，是真贵，~~，同样的手机同样的质量同样的服务同样的。。。为什么你要比别人贵200块钱，京东有钱人才会买吧。我是太相信京东了。什么礼物都没有。~还有包包充电宝，碎屏保险什么的。买的话还是选择性价比高的吧！
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王***Z
银牌会员
2019-12-14 08:42
心　　得：
和客服说话都没动静的
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荣耀**_布丁 ： 非常抱歉客官，给您带来不好的体验了～为了更加精神饱满的为您服务，客服需要养精蓄锐，客服工作时间为9：00-23：00，您可以在此时间内输入“转人工”联系客服小姐姐呢~
2019-12-14 10:44 回复
7***j
银牌会员
2019-12-13 18:43
心　　得：
这手机质量不行，用了几分钟手机就发热，恶心死了，也没玩游戏，就是看个短视频也就三分钟不到。昨晚安装手机这个烫，起码四五十度，我真担心手机会爆炸，垃圾的不行。强烈建议不要买这个手机，恶心死了。还没有我两年前买的小米手机好用，垃圾。
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u_pziycvulvb6i ： 对不起客官，让您生气了～手机看视频发烫建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕发热。长时间大音量外放声音会带来额外的发热，建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量。如果您边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重，建议您尽量避免边充电边看视频。如果您的手机在观看视频出现异常发热，建议您及时将应用升级至最新版本，如仍有问题，请您备份好数据到华为客户服务中心检修。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-13 18:52 回复
j***x
金牌会员
2019-12-12 12:25
心　　得：
我妈说手机很轻 不知道用着怎么样 快递！ 差评差评差？！！！评差评差评差评！！！ 快递！！！ 没有打电话或短信通知 也没交到本人手里 就把快递交给了别人 而且还被房东拆开了 手机包装两个封贴也被拆了一个 这是幸好是房东 要是别人路过来家里 快递员不确认身份 电话短信都没有就直接让别人拿走 手机丢了 我找谁去 啊？！！京东快递员现在都这样吗 是有优越感吗 这个快递我还没问是不是房东拆的 你这个要是快递员私拆包裹 你负责得了吗 MLgb手机是找到了 找不到谁负责谁负责？？？ 差评差评差评 差评差评差评
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u_pziycvulvb6i ： 对不起客官，让您生气了～我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，确保品质。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动的和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更优质的服务。为了给您打造绝佳的手机视觉与手感体验，同时保证手机的续航能力。我们的手机采用了超薄机身设计，手机的机身重量在设计与实用间取得完美平衡，这是荣耀向来信奉的设计理念，也是我们的执念。希望我们的用心能换得您的满意。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-12-12 13:21 回复
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