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造型漂亮(2) 样子不错(2) 包装很好(1) 和图片一样(1) 样式还不错(1) 美观大方(1) 物流快(1) 还没安装(1) 外观漂亮(1)
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发评价拿京豆
j***j
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欣和 8头欧式吊灯 (需自购光源)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈过商品有什么问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2023-06-18 22:56 回复
j***u
心  得:
后悔了,一个月不到降了二百多
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欣和 10头欧式吊灯 (需自购光源)
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-03-24 16:56 回复
n***3
心  得:
雷士照明算是大品牌吧,但是不知道是产品质量有问题,还是说在运输过程当中受到了挤压和摩擦,大部分的灯臂都有刮伤和擦伤,不知道是怎么回事。 但是整体来说雷士照明自营旗舰店的客户服务还是挺好的,售后也可以,有问题可以更换
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欣和 10头欧式吊灯 (需自购光源)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2022-11-09 16:37 回复
专***师
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颜色太白,不合适,应该配中性光才对
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水晶10头 (需自购E14光源)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,灯光效果因人而异的呢,建议您安装之前先通电试灯,确认无误后再进行安装呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-12-23 16:28 回复
h***u
心  得:
赠送的灯泡不是三色的,跟灯不配,希望卖家要不就送一步到位,要不就别送。
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水晶10头 (赠送光源 数量有限)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-11-23 17:27 回复
s***7
心  得:
产品缺2颗膨胀螺丝无法安装,需要自己另去找店家购买,太麻烦了!商家就不能配套吗?就不能为消费者着想吗?不建议购买
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水晶8头 (赠送光源 数量有限)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了。因吊灯较重,需要明确的知道现场的施工环境,吊顶材质、结构、尺寸、承重能力,施工设备等才可以进行安装螺丝配件的选择呢。膨胀螺丝、自攻螺丝、爆炸螺丝需要根据安装师傅需求和家里实际情况另购呢。木质吊顶用自攻螺丝,非木质的其他吊顶,如水泥吊顶、中空吊顶等强应力吊顶用爆炸螺丝。螺丝尺寸推荐直径5mm,长度不要超过吊顶厚度。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-11-09 16:44 回复
z***0
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不值这个价,样子一般,特别是玻璃罩子太厚,透光度不好。开灯后灯光比较暗。整体效果不是很理想。
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水晶8头 (赠送光源 数量有限)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户你好,十分抱歉给您带来不便了,若觉得照明亮度暗的话,可以尝试更换瓦数更大的灯泡呢,但瓦数越大的话,光源透光玻璃等透明装饰的话,会有折射的阴影,亮度越亮的话阴影会越明显的呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-11-09 15:29 回复
z***0
心  得:
不值这个价,样子一般,特别是玻璃罩子太厚,透光度不好。开灯后灯光比较暗。整体效果不是很理想。
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水晶10头 (赠送光源 数量有限)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,关于您反馈灯罩不透光的问题,商家会进行收集并反馈给产品部门的呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-11-09 15:26 回复
u***y
心  得:
还未安装,水晶灯不细看还好,细看做工不怎么样,三个卧室主灯很轻. 水晶灯部件有瑕疵,不过客服服务态度不错,马上就给换了,京东直接送新品过来,取回换的产品. 后续更新
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水晶10头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-08-14 13:44 回复
j***u
心  得:
不包安装
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水晶8头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了呢,该款商品不包含安装的呢,如需安装您可联系商家在线客服进行付费安装的呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-07-31 16:44 回复
j***j
心  得:
还可以啊,,,,,,,
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水晶10头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2021-06-23 18:16 回复
j***m
心  得:
质量一般 可能我太注意细节了 做工太不精细了 样式还是比较不错的
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水晶10头 需自购E14光源
2
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-03-22 17:33 回复
PLUS会员
心  得:
灯装上了,但是总是向一面便,后来在一侧上加了几节铁链配重才好一点,客服很牛,说话一顿绕
颜  色:
水晶8头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,给您带来不愉快的购物体验实在是万分抱歉,在此我们至上最诚挚的歉意,由于期间客服接待的人数比较多,没有做到让您满意的服务照顾不周了,我们今后会更加严谨,增加培训,您的问题客服已经联系处理了,后续有任何问题我们会为您负责到底,不会有任何的推脱的哦!欢迎您以后多来我们店铺给我们意见,支持我们的成长~~怠慢之处还请您多多海涵,祝您生活愉快,天天开心哦。
2021-03-16 11:09 回复
银牌会员
心  得:
这个有点不爽,没灯泡可以理解!!!!!而螺丝都没有无法理解。安装螺丝都要在买差
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水晶10头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,如您收到商品有任何问题,可以直接联系我们商家在线客服,并添加图片说明商品异常,以便商家在线客服为您核实快速处理呢,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-02-03 16:49 回复
注册会员
心  得:
灯头坏了一个不帮处理
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水晶10头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2020-11-13 16:03 回复
PLUS会员
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产品质量对不起雷士照明的品牌,灯臂上的划痕沙粒一样的隆起,这是在京东自营非常失望的一次购物。建议对质量有要求的慎拍。
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水晶8头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2020-11-02 17:25 回复
PLUS会员
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装修师傅说这个价格不值,全是塑料的,风一吹就动
颜  色:
水晶10头 需自购E14光源
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,如您收到商品有任何问题,可以直接联系我们商家在线客服,并添加图片说明商品异常,以便商家在线客服为您核实快速处理呢,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2020-06-23 12:50 回复
注册会员
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外观款式:一般般吧,没图片大气
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10头水晶 需自购E14光源
银牌会员
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图片感觉很大,但实际太小了,链子也短,掉在顶上有点滑稽
颜  色:
水晶年华8头
银牌会员
心  得:
价格略贵
颜  色:
水晶年华8头
钻石会员
心  得:
太不亮了
颜  色:
水晶年华8头
金牌会员
心  得:
居然没送光源,灯送来你总要把装灯的零部件寄过来
颜  色:
水晶年华8头
Y***1
心  得:
灯很漂亮,但是售后很不满意,膨胀螺钉都没有
颜  色:
水晶年华10头【送光源10个】
r***7
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欣和 10头欧式吊灯 (需自购光源)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-03-29 17:31 回复
u***v
心  得:
一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧一般般吧
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华影 10头欧式吊灯(需自购光源)
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2023-03-17 14:04 回复
R***l
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水晶10头 (赠送光源 数量有限)
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k89h52e6k570hn 首先给您道歉,很抱歉没能给您一个满意的购物体验!由于客服同时接待的顾客人数比较多,没有做到让您满意的服务,我们日后会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识, 还请您可以理解我们的工作,继续监督我们,见证我们的成长。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-11-27 16:44 回复
3***p
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2021-07-25 11:37 回复
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2021-07-25 11:37 回复
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2021-03-22 17:30 回复
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2021-03-19 09:35 回复
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