由于着急使用 选择京东自营16号中午下单 晚上收到货 十点多拆开 发现无线接收旁的皮已经翘起 板子左上方有磨损 后面放置电池后盖两块都带不开 绝对不是新货 立刻打给京东客服 使用wacom产品近十年 从没碰到这样的状况 提出申请换货 说是流程慢 就选择退货 现在是 系统显示 于17号9点到下午15点上门取货 等了一天 无人 客服人员期间打电话说 要拍照片上传到他们指定邮箱 然后受理 在经过专业人员检测 才能退货成功 我想请问 我问为什么这么麻烦的流程。他们说因为我反馈这是二手货。京东 对你太失望了 这件事情 我奉陪到底 我不怕折腾