魅族京东自营旗舰店 : 您好，您可以参考下面方式排除异常：1、请确认手机主麦克风孔未被保护套遮挡，或被异物堵塞；2、若使用微信或录音时无声，请到“手机管家-权限管理”中授予相应的应用“通话录音”权限；3、若通话时对方听不到声音，请确认手机信号正常，并与不同联系人通话进行测试；4、请连接耳机测试麦克风的声音情况：5、若使用耳机麦克风时也存在无声情况，请备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统；6、若使用耳机麦克风时有声音，建议您备份好数据，将手机送修检测。如您有不满意或不清楚的地方，请您告诉我们，以便为您解决疑难。感谢您的支持，祝您生活愉快！