魅族京东自营旗舰店 : 您好，关于相机异常的问题，请您尝试下面的方法排除哦：1、进入手机设置--应用管理--全部--"相机"和"图库"数据--清除数据（不会对已保存的图片有影响），然后重新打开照相机；2、重启手机；3、备份好手机数据将手机系统升级至最新的稳定版。如您仍有疑问或不满意的地方，可以联系在线客服，我们会为您解答疑惑。感谢您的支持，祝您生活愉快！