小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，关于您所遇到的问题，您可以尝试以下方法排查：1、清空闪退程序的数据。操作方法：设置>>更多应用>>找到闪退应用>>清空数据（该操作会删除应用缓存，如聊天记录、游戏进程等）；2、卸载该应用后重新安装尝试，建议小米应用商店下载（其他途径下载应用无法保证其稳定性）；3、如之前使用正常，升级安卓7.0或安卓8.0后闪退，可能是软件未适配安卓7.0或安卓8.0，对于此类应用，需要等待App升级，以适配更高安卓版本；4、将平板数据进行有效备份（建议云服务同步），然后恢复出厂后重新安装该应用尝试；5、依旧无效的情况下，可能是软件兼容性问题，建议您更换其他同功能软件。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务，感谢您对小米的支持！