比比牛BBNX100200B：“这个白板是我买的最贵的一个白板，也是最揪心的的一次购物。白板难擦呀。使用过我家白板的老师，学生都说...”

j***d

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这个白板是我买的最贵的一个白板，也是最揪心的的一次购物。白板难擦呀。使用过我家白板的老师，学生都说难擦！！！本不想差评，但是每次用这个白板就揪心特揪心难擦！！！刚买到这块糟心白板，我就发现这个题。跟卖家反映这个问题，想退货，但是他们说我已拆了外包装，所以不能退货，说是用抹布多擦几次就会好一些，但实际情况是真的难擦。他们又说是我的白板笔问题，我的板擦问题他们随后又给我发了一些耗材一一，白板笔和板擦。但是说句良心话，用他们家的板拆去拆他们家白板笔写的字，那真是难擦到极限了！！！

100*200cm 挂式磁性白板 2021-03-27 18:48 来自京东Android客户端

[购买63天后追评]

真的是一款中看不中用的白板！难擦到了极点！我也是使用了一段时间，实在忍受不了才给出差评的！我发的视频是旧的白板，不是在他们家买的，虽然是旧白板，但是却很好擦！商家总说我的版擦不行，或者是笔不行，好像我从没使用过白板一样。我再次告诉商家：真正有问题的是你们的白板，。。。一个中看不中的白板。（只是看起来美）我真的不知道为什么会有那么多好评！比比牛白板我也不是第一次用，！为什么他们家的这款就这么难擦呢？郁闷郁闷郁闷

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j***d : 比比牛的客服态度特别好！其实给我发生一点小摩擦，但是客服，解决问题的这个态度非常好！内战的客服点赞? 第一次给我发的白板很难擦，但是又重新发了一块，擦起来特别特别好，为这样的良心商家点赞? 再次衷心感谢比比牛将好的客服

回复 2021-05-01 09:55

比比牛京东自营官方旗舰店 : 您好，从您反馈的晒图，这并不是我们家的产品呀

回复 2021-03-31 11:08

j***d : 你们确实补发了你们的板擦和你们的笔。但是用你们家的板擦擦你们家的笔写的字，那简直是难擦爆了！！你们客服的态度，我承认确实很不错！你们家的白板看起来很结实这是真的。但是擦起来真的特别难！一块难以擦掉的白板，你说要他有什么用？！！真的是中看不中用

回复 2021-03-28 23:37

比比牛京东自营官方旗舰店 : 您好，尊敬的客户大大！我们支持7天无理由的，包装拆了没关系的，具体能收件的标准是能把产品收纳进去，可以进行运输哦亲，关于您反馈的拆了外包装就不能退的问题，这边看了售后记录，我们客服跟您表达的并不是这个意思哦，是要有包装在哦。这边看您平时是有使用喷水板擦擦拭，喷水板擦建议是在黑板上使用的，白板使用白板笔书写板面干了才能书写哦，湿的板面影响擦拭效果呢。月头我们客服这边有给您补发不同型号的白板笔，板擦，清洁液给您再试下书写效果的，这边在线客服一直再等待您的反馈的，您有任何使用白板上的问题都可以再行反馈的！针对您使用上的不满意，这边真诚再次向您致以诚挚的歉意，望您能再给这边一次机会，向我们反馈进一步的使用情况！

回复 2021-03-28 12:30

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