买回来冷藏室不制冷，联系#商，维修人员上门查看确实有质量问题，说是回去反馈，可以换货，然后就没有下文了，我们前后给#商打了好多电话，说是解决了，换货方案审批了，但一直没动静，前后拖了一个多星期。后来直接联系京东客服，京东联系#商，在#商维修人员没开质量检修单的情况下，给我们上门换货，从联系京东客服到上门换货，不到48小时就完成了，京东很棒，点赞