科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好，非常抱歉没能给您一次满意的购物体验，深表歉意，产品出厂都是经过严格的检测，没有问题后出厂的。您反馈的问题已咨询技术，马桶的非可视面不作处理，有干裂是正常现象，并非产品问题，活动不同价格也是有差异的，商品是有价保的，申请后，符合京东价保条件，会原路退还您差价的哦。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！