这个快递我在丰巢去取的时候，开柜就是处于外包装已经被打开的状态，我已经告知客服了，客服让我反复拍照，说外包装破损补贴我4元，让我确认里面是否破损，我就发现有一袋的底部有个口子，客服说他们不是真空包装，让我捏捏看漏气不，我也拍了视频，然后我说两袋都是瘪的，我就说退回去，让他们重新给我换，就一直说什么有破损要拍视频之内的，反正东西怎么样我不知道，服务态度我还是第一次见，之前还买了好几次。