美的京东自营官方旗舰店 : "尊敬的客户您好，真的非常抱歉的呢。吸尘器工作的时候都是有声音的呢，由于电机工作转速很高并且带动电机周围空气流动造成风啸声，这也都是属于正常的呢﹔滤网机器本身是带一个的哦，如果使用上有任何问题，可以向我们的在线店铺客服反馈的，工作人员会竭诚为您服务处理的哦，感谢您对美的的支持，祝您生活愉快。 "