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这个商家和客服特别差:快递不送上楼，说是放到快递柜里了，又不说快递柜在哪里，凭什么取件？然后就直接显示已签收。向客服投诉，换一个客服就得重新把事情说一遍。想退货，又要填商品状态，都没收到货，怎么知道商品状态呢？@的商家和不负责任的客服！还不知道折腾到什么时候才有结果？差评差评
（闭眼入）柚子茶1000g 2024-04-07 13:27 来自京东Android客户端
广东
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全南京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。快递送货业务是需要联系相关的快递员的，申请售后可以按照页面指示选填相关内容，至于您说的客服态度不好也给您反馈投诉了，再次真诚的致歉，我司会督促京东相关服务的完善以期待您下次的光临。
回复 2024-04-07 17:44 浙江
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