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真垃圾,手表给老婆买...
商品信息
商品名称:
天梭(TISSOT) 库图系列皮带石英女士腕表T035.210.16.011.00
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7***9
真垃圾,手表给老婆买的,对象在外地,周6晚上拿去的,起先我说手表一万多(开玩笑),对象很珍惜,以为价格非常贵,打开后试用了一下,将表链的长度调整了下,表链孔可能来回插拔了一下,当天晚上没发现,结果第二天早上一看表链扣都开裂(只要插拔过的),这明显是质量问题,跟卖方沟通后说是让我跟售后联系,结果售后问我是不是使用后出现的,我说是啊就是插拔过一次就开裂了,结果京东售后说这是我的问题,手表没问题,不能给我更换或退货,我先后问售后表链插拔一次出现开裂是偶然问题还是必然问题?是偶然的话,为啥所有表链扣都开裂,是必然的问题,那就是质量问题,为啥将质量存在缺陷的商品销售给顾客?这个售后就是一直跟我讲大道理,是我使用后出现的问题,我说买了东西不使用您知道存在问题吗?或者问题能表现出来吗?售后就是一个劲的说是我使用后的问题,都没检测就这么认定产品没质量问题,这是什么样的企业?还提倡营商环境?这就是店大欺客,是不是以为我们没有处理办法?跟售后的电话我也录下来了!
白盘 皮带 女表
库图
2020-11-09 16:07
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天梭京东自营旗舰店
: 尊敬的顾客您好,很抱歉没能做到让您满意。产品出库都是有严格的质量把控,如您对产品自身质量问题有异议,您可自行持质保卡在纳沙泰尔和品牌线下授权维修点都可以进行检测,如商品检测结果属于产品质量问题并非人为造成,可上传检测报告,本店根据商品存在自身质量问题的检测报告可为您办理退货。您在使用过程中有任何问题,可以随时联系在线客服为您解决,祝您生活愉快!
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2020-11-09 17:07
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品类齐全,轻松购物
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