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劝大家千万别买这家店,接待跟售后态度天差地别,4月20同一天活动买的浴缸凌晨1598拍下结果晚上变成1498,我看到商品写着三十天价保就去理论,奈何遇到个垃圾售后根本没法沟通因为店铺没及时发放优惠券然后售后复读机只会说平台券不属于价保,同一天奖一百块这谁谁受得了,然后我提出取消订单重新下单,售后居然提出要补三百运费,真的#人这店铺,也就快递公司服务还不错,真倒霉遇上这种店铺。
带扶手浴缸【不含下水器】 1.5米 2021-04-23 16:45 来自京东Android客户端
[购买4天后追评]
看看这些客服的回复就知道售后有多垃圾了,而且我有截图证据,评价的截屏证据直接给我不通过,我在上传一次如果追评的也没有截图就是他们内幕不给大家看,让人以为我是恶意黑他们,大家自己看心里清楚就行了
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TOTO官方旗舰店 : 您好,给您带来不愉快的购物体验我们感到很抱歉!您反馈的100元差价问题,这边核实后是平台的补贴券,是不在价保范围之内的哦,具体您也可以咨询京东客服。因您的订单已经发出,您不喜欢需要退回的话会产生退货运费,根据平台退货规则运费需要您承担的,给您带来的不便确实很抱歉。后期您在使用过程中有任何问题都可以联系客服给您处理。最后TOTO旗舰店祝您生活愉快,万事如意!
回复 2021-04-24 08:32
TOTO官方旗舰店 : 您好,给您带来不愉快的购物体验我们感到很抱歉!您反馈的100元差价问题,这边核实后是平台的补贴券,不是商家设置的优惠券哦,是不在价保范围之内的哦,具体您也可以咨询京东客服。因您的订单已经发出,您不喜欢需要退回的话会产生退货运费,根据平台退货规则运费需要您承担的,给您带来的不便确实很抱歉。后期您在使用过程中有任何问题都可以联系客服给您处理。最后TOTO旗舰店祝您生活愉快,万事如意!
回复 2021-04-23 16:47
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