之前一直觉得京东的电器品质不错，是能让人信得过的，也很多电器都选择在京东上买，但这次真的很失望，无关产品的质量，订单上面显示有个蓝牙音响的赠品，收货的时候却没有蓝牙音响，这个也是一个月后才发现的，一开始以为是送完了才没有的，后面返回去看订单的时候才发现原来还送了个蓝牙音响，后面咨询客服，客服一直坚持说已经送了，而我这边也确实没有收到，不懂怎么说，京东在遇到问题时不过也就这样的解决方法而已，所以这就是我失望的地方，一个企业要做大做强也许不单要靠品质在支撑吧，一个企业的管理和服务宗旨也很重要吧，总之长篇大论说了那么多，也就是想说这次购物很让人失望，以上仅代表个人观点，这中间是何种缘故导致该送的东西没收到就不得而知了