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买的是定制的咖啡杯,说15天发货,结果快一个月了才发的货,每次问发没发货,都说得问厂家,可能也是我问的晚厂家天天下班联系不到人,但是我前一天问的第二天不起码给我个答复吧,也不,也得问厂家,厂家也下班,反复好几天才发货,杯子到货之后,杯盖也没给发货,说给我发货了,给我一个快递单号也不核对就发给我,也不是杯盖的,又是过了好几天给我发的杯盖,特别差的购物体验,客服什么都不知道,前一天问的说第二天给答复,也没有给个答复,也不去帮我问清,说是老店才相信的,杯子的质量也不是咖啡杯的质量,就比正常咖啡杯厚点,
奶茶杯定制logo请联系客服 2023-08-30 09:26 来自京东iPhone客户端
吉林
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古月天呈官方旗舰店 : 亲,实在抱歉给您带来不好的购物体验,确实是咱们的疏忽给您没有及时发盖子过来,售后了解到情况也及时跟工厂联系补发了。咱们也是第一次发生这种特殊情况,下次咱们会特别注意不会发生类似的事情!咱们这款奶茶杯经常有回购客定制哦,质量都是有保障的!麻烦有问题一定反馈拍照给我们,您的反馈对我们很重要,有问题咱们都会帮您处理好!古月是18年生产厂家,品控严格,品质保障!
回复 2023-08-31 10:19 湖南
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