j***e
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一,最开始和师傅约定好了1/21来安装,前一天1/20日晚上21:00左右突然联系我说不能安装了让我改时间,首先第一并不是我首先违约,所以我不能接受要求更换安装师傅转天必须到,结果我在工地等了一天,没有任何人联系我,箭牌客服给的回复就一直是在和网点联络,结果就是没有结果。最终由于时间很晚了,同时也不想难为箭牌客服了沟通好下周1/26来安装。 二,1/26由于是工作日买家不在工地现场,拜托了装修工长来监督安装作业,后续接到工长联络称安装的乱七八糟全部都是问题,还被安装人员多次要求进行安装签收。还给实际买家(我)打电话要求进行签收。还好最后没签收。 三,1/27 买家到工地确认发现诸多问题,1.固定框架和墙面固定的螺丝都是松动的导致框架整体松动。2.框架打孔时框架本体已经发生掉漆以及磕碰。3.框架不垂直与地面整体是扭的。4.磁吸条裁短了最后是拼接的,安装人员称没问题。5.框架与墙体打胶部位完全乱七八糟(详细见图)。6.推拉门不能顺利打开及关闭,阻力非常大以及过程中是零件与零件的磕碰声音与手感巨大。 后续见追评:
1.4-1.49m 雅黑 极简风 【1839】 2024-01-28 19:52 来自京东iPhone客户端
[购买68天后追评]
评价见图 最近装修,在京东买了70多件商品了,唯一一个这么拉的购物体验。大品牌箭牌棒
天津
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箭牌智能家居旗舰店 : 亲爱的,您先消消气,由于我们工作的不足没能让您满意,我们非常的抱歉,我已通知售后联系您,跟您沟通,咱们一起解决问题,努力带给您更好的购物体验~
回复 2024-01-28 20:09 未知
j***e : 买家再次追加:申请了京东介入后一样没有任何回复,现状就是 箭牌 京东 奇兵 都不管的一个状态。
回复 2024-01-28 20:09 天津
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