这双鞋！简直了！第一次买发来了一箱湿乎乎的不知道啥，问客服客服不解释，疫情期间来了一箱不知道啥的东西…自己查店铺卖啥，嗯应该是洗手粉。问客服咋处理，客户说48小时。你都明显发错了，还48小时呢。好，等’48小时也没人联系，自己又联系客服，说可以补发或者退款。选择补发。嗯！补了半个月没补来。一直显示快递员取件，快件没准备好。再联系！退款吧。好，申请退款，说第二天售后处理。第二天售后给驳回了。再找！让再申请一次，已经没处申请了。客服让先收货再申请，好，再来一次。上午申下午没人处理，晚上又找客服，客服说晚上售后下班，我就想知道，下午售后干哈了！说第二天给处理。整个过程特别不爽，也没地儿投诉。也不知道这个自营是咋回事。第二次再买，纯就是想给个差评的。第一次购物这么这么的想给差评！第二双鞋，28号小时交给快递了，2号才开始有物流。这双鞋整个售后的处理过程特别差劲。鞋的质量符合它的价值。这个差评就是给客服和售后的。