德力西官方旗舰店 : 尊敬的顾客，对于给您带来的不便，深感抱歉！了解您的问题后，这边已积极主动的向快递方建立了工单进行核实，但由于快递反馈需要时间。有反馈结果后，这边一定会第一时间协助您寻找产品，请您谅解哈呢！作为商家我们与您的心情是一样的，物流出现状况，我们也是有责任去核实处理的，我们已将这个问题反馈给快递公司，给您提供更好的配送服务！