浪***庄 : 兄弟，连500京豆都是骗人的！好大的坑

灰***始 : 对此，我有以下疑惑： 1：海关抽检后的东西，包装破损了，里边瓶盖也不是一次性密封设计，请问这种情况的产品能销售吗？ 2：如何判断这就是海关抽检所导致的包装破损，并且瓶子从未打开过？海关抽检是否给盖个章类似的证明，否则的话，只要包装破损的，商家都可以告诉消费者，“这是海关正常抽检”，请问我们如何辨认？ 3：既然瓶盖没有一次性密封设计，为何敢让消费者去辨认一下瓶内液体颜色？那么，液体颜色有标准吗？多深算是打开过的，多浅算是没打开过的？因为我看大家评价历史，有反馈口感方面问题，你们回复是“天然的”，“口感不完全统一正常”之类，那么我想说，颜色这个东西万一不一致，你们会不会也可以这么解释说：纯天然的东西，颜色有区别属于正常？？

灰***始 : 那我就说一下事实： 首先我收到的一包开包装了，你们说是海关抽检，虽然外边包装坏了，但是瓶子是密封的，可正常服用。那么我如何确认瓶盖是密封的呢？按照你们的指引，我去确认一下瓶盖是否密封。结果我发现瓶盖轻松就能拧开，而不是像矿泉水瓶子那样一次性密封盖设计，请问我如何确认所谓“海关抽检”后的包装破损产品是否有人打开过瓶盖？要知道这是喝进肚子的东西，而且瓶盖谁都可以轻易拧开啊！！ 接下来，我看瓶盖能轻松拧开，我就没再往后操作，我告诉客服我连盖子都没取下来，因为我知道里边没有一次性的二次密封膜包装。你们客服却说瓶盖拧开就不能退货？ 接下来客服告诉我，让我确认一下瓶子里的液体颜色，如果是打开盖的液体会变深色，未打开液体颜色浅。请问，有了前面“开瓶盖就不能退货”在先，我还敢按你们提示进行第二步验证吗？再说了这个颜色深浅恐怕更难验证吧，扯颜色我能扯过你们吗？我很纳闷，海关抽检的东西还能卖给我们吗

Salus海外官方旗舰店 : 评价有礼活动是平台活动，也是客户自愿参加的~ 您说这么多怎么不具体说说发生的事情呢？您反馈购买的产品有一盒开盒了，我们客服第一时间给您解释可能是海关抽检开盒的，您表示担心我们也支持您退货，也给您发了退货地址，说好要退货，结果您把产品开瓶了，开瓶了肯定是不能退货了，您因为这个给差评我们也很无奈，但是我们还是要还原下事实，公道自在人心！还有，您的问题平台客服也是公平处理了。感谢您对Salus莎露斯官方旗舰店的支持，作为德国百年的品牌，我们历经岁月变迁，但始终愿意用真心和努力守候您的健康！