这次京东的双11，我真是受够了京东的敷衍、欺骗、店大欺客。我其实没有什么特别能解决就解决，因为你们自己的表述不清，导致我将一个订单取消，连带所有的订单都取消掉了，我在取消掉的第1分钟就已经联系你们客服，召回我的所有订单，就连我想取消那个订单我也都认了，不退了，可是你们的客服呢？一个说他是新来的，不懂怎么操作，其他的呢？要么就很生硬的说就是不能再召回，要么呢就先答应我，帮我升级一个专职客服，24小时再给我回复，结果我都等了96小时了，也没有人回复我，第四个呢？就一口答应说我帮你尽力召回，那个时候钱都已经退给我了，你还答应说帮我尽力召回，你这不是敷衍我吗？好了你不能召回，那我最初想要退的那个，同时申请召回的那个时候还没有发货的，你却通知别人照常发货。你说这合理吗？怎么你全部都可以截单，让那些人都送到我家门口了，都不派送给我，唯独我要退的那个你还是照常发货，现在我要退掉这个饮水机，你还要让我自己承担运费，说是非质量问题就要自己承担运费，你觉得这合理吗？以后再也不会在京东上买任何东西！