九阳京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客 您好，出现粘锅的现象 建议请您检查您加入的米比例是否合适以及相应的功能是否选择正确，建议您在每次煮饭时，米淘完后往锅内里滴入一点色拉油，然后把米和水倒进锅内里浸泡15分钟，之后再插电源煮饭，这样比较省电，煮出来的饭比较可口，带着油香的气味而且没有锅巴，您不妨可以试一下哦.产品刚到您家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢，一段时间后您一定会喜欢它的呢~、如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服，或拨打九阳全国客服热线400-6186-999，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快！