煤气灶漏气，我能给负分么？周日安装，装完师傅走人，我过厨房一闻好家伙，好大煤气味道叫回师傅检测漏气点，没结果师傅就走人了！说回去就给我反馈。云米安装人员走的时候说会反馈，周一不放心一早又联系云米客服，给我说24小时解决！现在，星期五早晨0点30，没有一个鬼联系过我期间联系云米的客服真是魔幻，回答不专业不说，问他工号，死活不告诉，我问了20遍有没有，不告诉工号跟你用客服那套话术转来转去，真是开了眼界。第一次看见客服把客户当猴耍！期间在京东云米专营店投诉（死都不告诉你客服工号）说24小时，从周一至今在云米商城app上投诉（到是告诉工号，但不解决问题）也说24小时解决，至今打云米客服电话说解决，让我等，至今我一再强调家里有孩子上学，每天早晚必须开火，结果点了一周外卖！更可气的就是周二，为了等云米来检修还请了一天假被耍猴我就想问问，能给我报销外卖费和误工费么？？？？刚咨询京东客服，也是车轱辘话，还维护云米，合着你们一起搞客户对吧客服编号：~，还发嘲笑表情，真是开了眼了！已经保留所有的聊天截图，电弧录音和客服聊天记录，为啥这么详细，以德服人啊，明天就上12315网站，云米和京东各投诉一次！