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云米CXW-260-VK701 商品评价
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首先给第二次安装的师...
商品信息
商品名称:
云米(VIOMI) Cross油烟机智能瞬吸单烟机CXW-260-VK701
评价得分:
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首先给第二次安装的师傅一个五星好评,京东售后还是很不错的。但是我必须要说是京东售后不错,小米售后极不负责任,第一次厂家委派的安装师傅态度极其恶劣,扬言只有他能安装。投诉至小米公司后,小米售后在反复提醒下仍然安排该师傅,且不予联系。再次投诉后,小米售后主管打电话质问为何投诉他并称没有其他师傅委派并直接挂断电话后答复京东“客户不具备安装条件”,经京东协助派遣新师傅再次上门安装非常顺利,没有遇到任何困难。给予京东和第二次上门师傅评价认真负责,为客户着想。给予小米评价:售后极差,上梁不正下梁歪,态度恶劣,能推就推,决不认错,一切责任在于客户。下图是第一次安装的师傅(小米委派)撂挑子不干后留下的一片狼籍
跨界智能烟灶互联套装-天然气
店家主推版
2019-12-03 08:49
来自京东iPhone客户端
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云米智能京东自营旗舰店
: 亲爱的云米用户您好,看到您的反馈深感抱歉,安装服务给您带来不愉快体验,非常抱歉,公司也在不断加强安装服务的培训,给到客户完美的体验;如师傅还未上门安装,还请您及时联系在线售后客服或拨打4001002632,我们会第一时间给您处理,对此带来的不便还请您多多谅解呢。感谢您对云米的支持,祝您生活愉快!
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2019-12-03 12:31
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