小熊京东自营旗舰店 : 小主您好，很抱歉给您带来了不便，您的这种情况的话一般是因为食材放入的过少了呢，订单选购的是2升容量的绞肉机哈。建议增加食物的量，食物与刀头充分接触。希望能提升您的使用体验哈。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，祝您购物愉快，期待您再次光临！