东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好！感谢您对东芝移动硬盘的支持！东芝产品出厂时经过重重检测，确保品质，本店产品均为全新正品，原厂原装，请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题，可以咨询我们店铺的售前客服，或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通，相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障，质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持，祝您生活愉快！