东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好！感谢您对东芝移动硬盘的支持和给予的评价！您所购买的V9系列产品确实为塑料外壳，钢琴烤漆面板，但请您放心，质量是保证的，东芝产品出厂时经过重重检测，确保品质，本店产品均为全新正品，原厂原装，请您放心使用。实际可用容量比标注容量少一些，这是正常的，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致，前者按1K=1000B计算，后者按1K=1024B计算，实际在电脑中看到的容量会有一定的差异，其中规律为1T≈930G，具体容量可参考此公式计算，请您理解！您在使用过程中遇到任何问题，可以咨询我们店铺的售前客服，或者拨打东芝技术热线4006999925与我们的售后专员进行沟通。感谢您对东芝的支持，祝您生活愉快！