东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验，移动硬盘有异响可能是USB接口供电不足所引起的哦，请您试试接在机箱后面的USB接口看会不会响。使用过程中遇到问题，您可以拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后进行沟通，相信可以为您妥善处理。本店产品均为全新正品，原厂原装，我们的产品都是经过严格检测后出库的，请您放心。如硬盘出现非人为故障，质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝产品的支持，祝您生活愉快！