e***P
e***P
还没用呢,硬盘外观就有两道划痕,要不是着急用,肯定是要退货的,心情瞬间不美丽
多彩加密款(活力红) 1TB 2020-03-22 21:32 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好!非常抱歉给您造成不好的体验了,本店为京东官方自营店,所有产品均为全新正品,原厂原装,经由京东物流进行配送,东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质。根据您的描述,建议您可以京东申请售后,厂家质保三年,七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),非人为的质量问题质保期内可免费换新, 如有其它疑问,您也可以联系京东客服或者我们自营店铺的售前客服进行咨询,相信可以为您妥善处理。感谢您对东芝产品的支持,祝您生活愉快!
回复 2020-03-23 09:41
东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!关于划痕的问题可能是物流配送过程中造成的,非常抱歉给您造成了不愉快!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店为京东官方自营店,所有产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006999925与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
回复 2020-03-23 09:36
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+