惠普京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不佳的体验。京东自营商品由京东负责统一包装发货，产品包装出厂时也是经过重重测试及质检，可以对本本形成有效的保护，同时我们的快递小哥也会小心翼翼为您安全送达的， 请您放心。本本有着完善的散热机制，在负载增加的情况下，风扇会加速运转，将机身内部的热量排出，会有轻微的声音和热量产生，还请您理解。指纹解锁无法正常使用，建议您可以在任务栏搜索框中输入关键字“client”，出现HPClientSecurity，点击运行该应用程序。在HPClientSecurity的设置引导界面的开始设置Window密码和注册用户指纹信息，使录入指纹更加准确、易识别。另外因产品使用情况不同，产生的功耗大小不同，因此电池续航时间也是不固定的，还请您了解。第三方检测软件众多，检测标准不一，本本不同的使用情况和检测环境都会影响检测结果，我们不建议您以此为准哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。