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工作人员存在推诿现象,快递公司派送快递派送3天,且快递员电话停机状态,另外一部快递公司电话关机状态。反应给卖家后,卖家叫耐心等待,帮忙催催,结果也不知道催哪里去了?和卖家说吃的东西,夏天温度这么高,快递员就这样天天拉着,后期人吃坏了怎么办?卖家竟然说他们会找快递公司的。请问,人真的吃出问题,找什么公司还有什么用?能不能考虑下买家的感受??退货还不能退,直接不给退,说收货才能退?我真是看不懂这波神操作。然后就是不停的乱七八糟电话打给我老婆,你们这是什么神操作??直接变成骚扰了啊??难道就是这样解决问题的?? 顺便问下京东平台,店铺这样的行为,你们没有规约吗??
即食燕窝产后补品-420g礼盒装-4盒 2020-07-27 16:57 来自京东Android客户端
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水月秦淮卖场店 : 首先产品您放心保质期是2年的,实在抱歉给您添麻烦了,关于快递问题:因为不是我们商家自己配送呢 ,和第三方快递公司合作的,我们也不希望出现这种情况让您客户不满意,所以有问题会找快递处理的 您放心都会给您处理的 还希望您理解下呢!给您带来不便了!实在不好意思!后来我们商家也没办法,给您投诉到快递公司的,可能是快递那边电话给您让您撤销投诉呢!
回复 2020-07-27 22:16
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