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手表外观还可以,就是皮链在盒子里久了有很深的折印不能恢复。之前看了好几天,终于在十月三十一号中午交了定金200元,此时的价格是8400元,下午没事又进京东看看,发现变成了8260元,价格变来变去,我先付的定金之后又降价了,简直有种被骗的感觉,而且当时定金不提。半夜起来硬着头皮支付,(不支付二百的定金就没有了),价格还是8400。越想越气,就退了重新下单,这个时候定金也能退了。最终以8260价格购买。 早上起来看看订单发现促销页面写着十一月一号当日支付叠加赠送京东会员&爱奇艺会员,满6000送雨伞,我觉得我也符合要求,结果我去问店家,没有答复,含糊其辞,最后也没说什么只说收件后会有人联系我。 二号货到了以后我再去联系售前客服让我找京东客服,京东客服让我找雷达售前客服,推来推去,最后说联系专员联系我,说再三号12点前联系我,结果无人联系。 三号12时30我联系客服,让我再等24小时才能得到答复,我还能做什么,我选择退货,结束这次糟糕的购物体验。 在这次事件中,我看到了京东自营售前客服的推诿不作为,没有为顾客介绍商品情况,最可恶的是我问完问题,客服答复回答需要较长时间会留言的,然后就没有然后
皮质表带机械情侣表 2019-11-03 14:47 来自京东Android客户端
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雷达表京东自营旗舰店 : 您好,很抱歉没有给您带来一次满意的购物体验。商品参与的活动不同,所以到手价格也会略有不同。11.1日的活动您需要确认收货后,联系客服为您登记PLUS会员,赠品数量有限先到先得,登记后如果您符合要求会在活动结束后15个工作日电话或短信联系您,您可以关注下。如果您的京豆没有到账的话,是需要您联系京东客服领取的。因活动期间咨询量较大,无法及时回复您,我们表示深深的歉意,我们后续也会完善。感谢您的建议,期待您的再次光临。
回复 2019-11-05 14:38
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