2023年4月在京东自营店购买人体骨架499元，收到货后立马反馈底座杆子有些斜，因为当时还不至于摔倒表示愿意自用一段时间，如果实在不行再换，客服说可以。 然而等到使用一段时间后，骨骼模型经常放不稳，模型都快摔坏了，我决定更换底座。客服一直说会反馈，然后就没了结果，整个过程持续了5个多月，我也反馈了5次，因为比较忙没有一直盯着，想起来就反馈一下。 然而当我明确表示不能再拖，必须给出明确结果时，京东客服直接给我来了个“过了期限，不能处理”！ 请问是谁拖到过期了的呢？ 建议朋友们在京东购买东西不要太心善，有点问题立马退换，免得人善被人欺。