荣耀京东自营旗舰店 : 很抱歉为您带来不便了，请您多多谅解。手机触屏不灵敏，若屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用；屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。另外若使用手机时附近有强电磁场，会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。