辣***不
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双十一前买的,3000块,买到家发现颜色不对我买的白的发的木的,店家补偿了100块,到了双十一,京东发券了,问客服可以退差价吗,毕竟有优惠券,结果客服说不能,售后保价该商品不支持保价,没办法货也不能退说接受了100块补偿不给退,就这样吧,买东西一定不要着急,一定要等双十一当天购买,虽然优惠券不多也就40块,但是挺膈应人的就这样吧,音箱看着挺不错的实事求是,服务是确实不咋地,还让我找京东的客服,结果找客服直接还是跳转到该店的客服,我直接笑了,事实就是这么个事实,朋友们,买东西一定要等活动当天购买,切记当天再购买。
白色 2022-11-11 18:02 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
4***l : 实在,谢谢!
回复 2023-11-21 20:04 北京
猛牌旗舰店 : 非常感谢您支持猛牌哦~关于您提及的40元消费券,是属于平台的券,不是我们商家发给您的,所以这个不属于退差。我们让您去找京东平台客服沟通是因为这40元的消费券没有使用的情况下,它仍然还是在您的账户里的。只有京东平台的客服才能给您解决如何使用。它和我们发错颜色给您协商更换并给予了补充并不是同一个事情呢。如果您还需要其他的协助,欢迎随时来咨询我们哦~
回复 2022-11-18 09:06
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