服务接待：非常差的体验，与客服沟通困难无比，关于售后条款没在页面写清楚，等待问的时候却告知只有2天的犹豫期，过了2天不退不换 我在线下专门问过，不管是周大福、周生生、菜百等北京的金店，没有任何一家说买过后不能换货的，经过检测确定购买渠道后就可以。可惜以上理由都不被接受，包括京东服务人员也是一样，不管什么理由，也不管线下实体店什么政策，反正商家不同意的，都是一句十分抱歉打发消费者，我说要打12315投诉京东，京东服务人员既然说不建议我投诉！ 我瞬间就非常气氛，本来想就过去了，但现在决定坚决打12315投诉！必须打击这种店大欺客的嚣张气焰！！！ 以上个人体会，给大家分享一下。