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一次非常糟糕的购物体验。首先桌子脚部分的金属变没有打磨,非常粗糙,在拿出来的时候差点割伤手,其次,安装有大问题,安装册上的内容和示意图的内容还有客服说的东西都不相同,安装册上提到的东西实际上没有,配件没提供。而且桌子很重,女生一个人安装搞半天也没搞定,客服在答非所问后使用机器人回复。 产品质量:差,边脚没有打磨,配件缺失 外观样式:丑 使用感受:很差的体验!快逃别买 商家服务:商家极端傲慢,已读不回,安装视频也没有,瞎指挥,在言行前后矛盾被指出后已读不回 其他特色:特别差,刷单产品,千万别买
健康站坐 舒缓腰椎压力 2023-06-04 15:50 来自京东iPhone客户端
[购买10天后追评]
特别差!安装说明和图例相反,客服阴阳怪气已读不回
上海
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Brateck北弧家具京东自营旗舰店 : 您好, 由于大促期间售后接待量巨增,人工接待繁忙,开通了机器人辅助,有些消息回复的不够精准,给您带来不好的体验,对此我们真诚地向您道歉,之后我们会加强客服服务培训,提升客户的购物体验! 实际这款安装非常简单,主体是安装好,只用安装下键盘板,一共只需要拧五颗螺丝哦。详情页也有安装视频给到参考的呢。
回复 2023-06-08 08:23 浙江
Brateck北弧家具京东自营旗舰店 : 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,您收到商品存在问题可联系在线客服处理,这边也是支持上门换新服务得。因大促,咨询安装客户较多,这边会反馈上级回复慢问题。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166
回复 2023-06-04 17:59 浙江
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