> 我的购物车
首页  >  家用电器  >  清洁电器  >  扫地机器人  >  石头S50  >  石头S50 商品评价  >  第一次给京东产品差评...
f***x
f***x
PLUS会员
第一次给京东产品差评 这个机器人不支持5G网络 如果家里是5G网络的 就可以放弃了 客服说如果是5G网络就没法联网用 只能手动点开关 我买机器人是希望家里没人时 它把家里打扫干净 结果客服是 那抱歉了 只能手动 我真是对这样的产品无语了 那么多好评我有点怀疑了 我想知道这是要淘汰的产品吗 打开了 还可以退货吗
白银 2018-11-14 20:44 来自京东iPhone客户端
举报 | 分享 | 0 | 4 |
还可以输入200字 提交
石头科技京东自营旗舰店 : 您好，因为扫地机清扫的时候会在您家里整体进行清扫的呢~因为5GWIFI穿透能力稍微不是很强，所以目前只支持2.4G的WIFI信频呢~由于双十一期间咨询量较大，没有给您带来良好的体验实在是抱歉，如有疑问也可联系我司官方售后4009001755，我们将竭诚为您服务！
回复 2018-11-15 10:05
数***七 : 一般家里路由器都是双频，有2.4和5G，可以连接你的2.4G啊。
回复 2018-11-15 09:32
零***气 : 换个两用的路由器就行
回复 2018-11-15 09:25
上***3 : 用2.4的啊
回复 2018-11-14 22:13
1
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+