华硕京东自营旗舰店 : 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的。因读取问题和您所使用光盘也有一定关系，建议您更换其他光盘看下是否有所好转。针对您反馈的声音问题，光驱在工作时，有一定的声音是正常的哦~若是声音异常，建议您前往就近服务站检测，大家都会尽全力为您提供帮助的。若后续使用中有疑问，建议您联系在线客服（08:00~24:00）与我们沟通，小伙伴们一定会尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！