惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~不知您是通过无线连接的吗？就您遇到的问题，小惠建议您检查路由的设置及工作情况；更换使用地点以减少因墙壁或其他障碍物造成的信号损失试一下。若优化后问题仍未解决，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。