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三分是给技嘉的售后服...
商品信息
商品名称:
技嘉(GIGABYTE)Z370 HD3P (Intel Z370/LGA 1151)
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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三分是给技嘉的售后服务。安装过程有点曲折,第一次安装没有点亮,京东安排了取货售后,检测后确认产品本身没问题,然后退回。第二次安装比较顺利地点亮了,是自己装机水平问题。 点亮之后,主板附带的光盘却无法读取,试过其他光盘,排除了光驱问题。联系技嘉售后,一位女客服的沟通态度挺差,当时还记录了工号,可是技嘉并没有提供投诉通道,身为一家知名企业,这种服务态度。。。我除了表示遗憾,也无话可说。 后来东莞的技嘉服务联系我,提出可以想办法更换光盘,但快递费需要到付,我就纳闷,产品本身有问题,为什么要销费者承担他们自己应该承担的成本?后来就没再联系我,没下文了。 京东华南售后继续帮忙处理,寄了一张370芯片组的光盘,虽然型号对不上,但是处理的态度和过程还是让人比较满意。 也许有人会说,驱程可以上官网下载,没错,技嘉客服就是提供这种方案,但相对来说,光盘里面内容比较齐全,安装也方便,既然是产品的附件,出了问题想办法解决就好,哪怕刻录一张光盘,我能接受,但。。。技嘉并没有替客户解决问题。 以上信息供参考。
【吃鸡流畅】高阶 HD3P
2018-07-27 11:48
来自京东iPhone客户端
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六***忧
: 你这是技术不行怪毛多啊,装机用光盘做什么?
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2019-01-12 03:15
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