荣耀京东自营旗舰店 : 亲亲莫慌，我来也。一开始看到您的描述，客服心里不禁有些诧异，其实荣耀品牌本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的手机及配件产品提供给每一位用户，可能在此过程存在一个美丽的误会。当然，京东荣耀店面还有完善的售后服务，其中不仅可以直接去往售后网点，您还可以选择寄修等方式，具体您还可以咨询官方旗舰店客服，以便客服为您提供合适的处理方案。给您带来的不便，还请您多加担待。日后还请您多多关注，我们会越来越好的。