买了两部手机，跟家人一人一部，但是店家的态度包括售后点的态度真的让人心寒，手机才买了没几个月，充电器坏了，看了一下是接口那边松动了，明显的质量问题，自己之前用的OPPO手机的充电器到现在也都好好的，跑去售后点结果就一句话，“你这个是人为的，不给修”。打电话给店家想说理，结果店家客服说“我们售后点的工程师都是有经过培训的，他们鉴定出来是人为的话那肯定就是人为的了，只能跟您说抱歉了”，呵呵，对了，当时我到售后点的时候正好碰到一男子要去修手机，看到售后点的人员用一种不屑的眼神看着客户，说“你这个在三包期内我们也不修的”，客户说“那你们这个售后是假的了”？售后人员说“对呀，就是假的”客户说"我要投诉你们"！她说"你去投诉吧"。现在，我可以告诉你们所有将要买360的，360首先是个小众品牌，售后做成这个样子也注定了只能是小众，售后点门口挂的是酷派的售后，走进去，各种品牌都有，非常杂乱，售后点破旧不堪，售后人员态度极其恶劣，想找投诉部门？告诉你们，360公司根本没有投诉部门！投诉无门！只能去工商部门投诉，性价比高？没有售后保障有性价比有什么用？坏了拿哪儿去修？希望即将要买的人考虑清楚！看完这段话。