这是我在京东商城买东西最不愉快的一次，第一次发货包装破损，物品有磕碰，我要求换货，第二次发回来箱子有磕碰不说各种开箱部位都是黑手印，我怀疑是别人返厂维修的就没拆，直接退货了，由于是换货的退货，我不知怎样操作就打电话咨询了客服又是各种拍照之类的，态度也不好，好不容易到退货了，客服打来电话说能退了，我就气不过说干嘛这样折腾，不是7天无理由退货吗？她说是她们的规定，7天无理由退换货只支持一手的，我已经换过一次了所有就比较麻烦，我说那也不至于给我换回来外包装又是破的，还是返厂维修的货啊？客服直接变脸跟我说，你买的是机器为了用又不是买的包装，盒子上有手印就是返厂吗？这得专业工程师拿设备检测才知道，她问我测了吗，为什么这样说？我当时真想说你嘛，我要是用那检测设备我自己修了干嘛费那劲来回折腾好几次，还我买的是东西为了用不是买包装，你嘛个蛋的，你连包装都保证不了完好，我有必要去替你做实验使用产品检验质量吗？我只是一个普通消费者，我只能从直观上去判断，麻烦客服大娘你能理解一下我们这些苦逼的消费者，不要用你那更年期的态度对待我们的投诉，之所以这么长时间评论是因为我工作太忙没顾上不是因为你蛮横的态度我退却了