小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。咱们客服MM在高峰时段以一对多呢，不能全部在同一时间点回复完，还请您谅解和理解。关于无法使用部分软件的问题，建议卸载该软件重新安装尝试使用；打开手机设置--授权管理--应用权限管理--查找该软件是否开启wifi运行权限。如以上方式都无法解决，可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。