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这次购物体验是我接触京东以来最差的一次。不是说京东的服务不好,而是京东缺少了一种勇于承担的精神。 我11号晚上11点半左右下单,承诺13号送达。结果13号上午物流提示物品已经从通州货仓发往站点。好吧,我知道是双十一,派送师傅很辛苦。可你们既然预料到这种局面就不能多些应对措施么?而且在为超期前,不可以催单。13号晚上9点多联系客服,客服反复就一句话-不能明确答复您什么时候派送。 14号上午再次电话联系客服,客服告知可以升级专员处理,当日中午12点前升级的,当晚七点前专员联系你,十二点后升级的,次日联系你!这不就是拖延么?客服一再强调,不能明确派送时间,也不能给出任何承诺。真的是很无语。 幸好我和附近的几个派送师傅都很熟,联系一个师傅后告知,我的物品确实在站点,就是货物太多,我的又是大件儿,到站点的时间又早,所以就被压在里面了。天呢!!!!12号就到了站点,就因为是订单写的13号送达,最后就送不出来了,一直拖到了14号。也是醉了!!! 最后总算在14号的下午两点多送到了。 再说这显示器吧,还不错。1200多,27寸,曲面,144hz。做工也还说得过去。我检查了,无坏点,无漏光。值得购买。
27英寸/144Hz刷新/1800R曲面 2017-11-16 03:25 来自京东iPhone客户端
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j***技 : 你什么价,入的
回复 2017-11-23 21:46
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