华硕网络京东自营旗舰店 : 萌主，非常抱歉给您带来不佳的使用体验。针对您反馈的情况，建议您：1.拔掉无线检查有线是否正常，若有线出现相应的情况，建议检测光猫是否有异常；2.如有线正常，无线断网，您可以重置路由器之后重新设置试下。如仍有疑问，您可拨打400-620-6655向工程师寻求帮助，小伙伴都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！