老板电器京东自营旗舰店 : 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，关于烟机音量问题，我们的油烟机风量比较大，而风量与噪音是成正比的，当叶轮在高速运行时，会产生较强的吸力，同时也会发出运转的声音，所以这是正常的，请您放心使用，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。另外一般标配以内的配件都是齐全的，如需标配以外的配件（如侧吸装饰罩、防回烟止回阀，软管等），因每家用户安装环境有所不同，可以根据具体情况准备好自己需要的标配外的配件（自行准备需收取安装费）或者可以问我们师傅购买。我们页面也有详细的告知噢，有任何问题您可以随时联系我们，我们一定会竭诚为您服务！